Cambio prenotazione da parte della compagnia, due quesiti

[kingv]

Ciao,

devo partire tra due settimane per pointe a pitre (guadalupe), facendo scalo a parigi orly con un biglietto comprato sul sito della compagnia (Air france).

Mi è arrivata comunicazione che il volo di ritorno da orly a linate è annullato, e mi obbligano a cambiare aeroporto per l'ultima tratta.

A parte che non è che faccia i salti dalla gioia ad arrivare due ore dopo e dover cambiare aeroporto (che con bagagli e bimbi non è comodissimo) , ma ho due quesiti:

- spetta a me il pagamento dello shuttle tra i due aeroporti?
- posso chiedere l'annullamento del biglietto (ne comprerei un altro più comodo, tra l'altro i prezzi sono anche scesi) ?

Grazie

[Lampo 13]

In genere quando c'è un cambiamento operativo la compagnia ti da la possibilità di annullare il biglietto.
Nel caso di annullamento credo però che sarebbe annullato tutto il tragitto, non solo la tratta interessata.

[kingv]

Confermo, ho chiamato ora il contact center e mi hanno fatto cancellare il volo senza problemi.

Prenoterò lo stesso tragitto il giorno precedente o successivo.

[mcgyver79]

Confermo, ho chiamato ora il contact center e mi hanno fatto cancellare il volo senza problemi.

Prenoterò lo stesso tragitto il giorno precedente o successivo.

Quel cambio in teoria lo potevi fare subito, riprenotando adesso rischi di pagare molto di più

[Lampo 13]

prenota da un altro computer, avrai un prezzo inferiore.

[marcoferrario]

Approfitto del topic per chiedervi aiuto con un volo OMAN AIR prenotato tramite agenzia (che ancora non mi ha avvisato del cambio)
A due mesi di distanza mi hanno cambiato totalmente il volo di rientro dalle maldive
Avrei dovuto fare MLE-MXP partendo al mattino presto ed arrivando in serata a Malpensa
Ora invece ho un operatico assurdo: 18:40 MLE - 21:45 Muscat e 14:50 Muscat 18:50 Malpensa (a memoria, ma più o meno ci siamo)
A parte che 16h a Muscat non credo si possano considerare una connessione logica, cosa posso fare?

[kingv]

Confermo, ho chiamato ora il contact center e mi hanno fatto cancellare il volo senza problemi.

Prenoterò lo stesso tragitto il giorno precedente o successivo.

Quel cambio in teoria lo potevi fare subito, riprenotando adesso rischi di pagare molto di più

avevo controllato prima di chiamare, in realtà ho pagato 70 euro in meno a biglietto.
E' ancora bassa stagione, probabilmente per questo i prezzi si sono abbassati all'avvicinarsi della partenza.